这是T1期的正常现象吗？
我乘坐英国航空公司的航班于晚上 7 点 40 分飞往悉尼，我在出发前 3 小时就去托运行李了，结果却被告知我只能在航班起飞前 1 小时才能去出发大厅。
我必须坐在9点和10点值机柜台旁边的座位上吗？
我向她确认了她的意思，但她却扣留了我的登机牌。
也许这就是乘客协助的意义所在
回程我将乘坐BC航班，想在休息室用餐。我肯定不必待在值机柜台旁边，那里食物和饮料选择有限。
虽然听起来很奇怪，但她说现在樟宜机场就是这样运作的。
我每个月都要出差好几次，实际情况并非如此——办理完值机手续后，你会拿到登机牌，然后就可以进入候机区了。登机口会在起飞前一小时开放，但其他所有区域都可以正常使用。
我理解正确吗？您需要特殊帮助？这可能是原因，但我以为机场候机区有等候区。
最后，T1航站楼陆侧也有很多不错的选择，包括地下室的美食广场。
编辑时间：2025年4月16日 上午5:48我认为这要归功于乘客协助，否则事情不会像正常情况下那样发展。
您需要帮助吗？
可能是人手不足的问题。
我确实需要特殊帮助。
我们在航班起飞前大约两个半小时办理了登机手续，并被告知我们需要等待 40 分钟才能拿到轮椅。
事实上，我们只等了 15 分钟，就被带到了他们所谓的特殊协助休息室，至于等候区，我还有更不雅的词来形容。
我们在航班起飞前大约90分钟被从围栏带到登机口！
他们总是建议需要轮椅的人早点到达，所以你遇到的情况非常不寻常。
我记不太清了，但我认为我们一直保留着登机牌，直到轮椅送来，然后他拿走了我的登机牌，直到我们登机时我才拿回来，这很正常。
编辑时间：2025年4月16日 上午6:14谢谢大家。
我刚才去问了一位英航员工，想确认下次来的时候是不是也一样。他说他们会安排人带我去休息室，但因为我今天不是商务舱，所以只能坐在这里等特殊协助。
我不知道地下室还有吃的。光是找到厕所、买个三明治和一瓶水就花了我好长时间。哎，现在只需要再等15分钟了。
对于独自旅行的残疾乘客来说，这确实令人失望。
我早早地就到了，想好好享受一下机场内的设施。
最新消息：他们提前40分钟来接我，我们直接去了登机口，然后登机了。
也许他们没有空侧区域。
谢谢你的更新。
非常罕见，但并非不可能——竟然没有残疾人专用场所。
我们乘坐新加坡航空公司的航班，从2号航站楼出发，他们确实设有残疾人候机区。
我觉得樟宜机场获得的赞誉与残疾人的实际体验截然不同。
我真不想处在你的位置。离厕所和零食都很远，然后还得争分夺秒地赶飞机。
