Octopus for Tourists 无法添加到 Apple Wallet
我下周要去香港，刚才尝试通过“八达通游客”App把八达通卡下载到我的iPhone钱包里，但是失败了。我搜索了一下，发现有人也遇到过同样的问题，并且发帖求助，但没有提到是否找到了解决方法。我花了250港币买了卡，现在卡号没了，钱包里也没有卡，根本取不出卡里的钱，希望这个群里有人能告诉我该怎么办。问题是这样的：
我即将前往香港旅行，为了出行做准备，我在iPhone上下载了八达通游客APP。我用信用卡充值了250港币，但APP上既没有显示我的八达通卡号，也没有显示充值金额。我再次打开八达通游客APP，页面仍然停留在“添加新八达通卡”的主页。我的Apple Wallet里也没有八达通卡。我尝试拨打八达通客服电话，但始终无人接听，菜单选项也都无法解决问题。
有人能帮帮我吗？我现在唯一能想到的办法就是向信用卡公司提出交易争议，然后到了香港再买一张实体的八达通卡。
谢谢大家的建议。
您是否阅读并遵循了以下说明：
https://www.octopus.com.hk/en/consumer/tourist/apple-pay/index.html
？
我也遇到了类似的问题，请问您是否能够解决，以及需要采取哪些步骤？
我找过了，但没有找到任何与此相关的文章。
我也刚用 iPhone 上的 Octopus for Tourists 应用添加了我的卡。一切都很顺利。只是卡加载到钱包里稍微有点卡顿或者过了一会儿。也许你可以检查一下 iPhone 系统是否已更新，或者重启一下手机之类的，然后再试一次。
还是不行，请问有人有邮箱地址可以联系我寻求技术支持吗？
这非但没有带来便利，反而令人沮丧！
此页面包含联系方式，包括 WhatsApp 联系方式。
https://www.octopus.com.hk/en/consumer/customer-service/contact-us/index.html
但说实话，最简单的办法可能是直接向信用卡公司提出异议，然后在这里办理一张普通的实体卡。
我不确定楼主的情况如何，但我用八达通旅游App成功充值后，钱就到我的Apple Wallet里了。希望你的香港之旅一切顺利！
